안녕하세요 고객님 아임닭 입니다.

먼저 박스 파손으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 문의량이 많아 처리와 답변이 지연되어 고객님께 불편을 드렸던 것 같습니다.

죄송하게도 8/1일 주문해주신 상품이 배송중 충격으로 인해 택배사고가 발생된 것으로 확인되어

주문해주신 상품은 즉시 반품처리 완료 해드렸습니다..

회수는 기존 상품 폐기를 하셨다고 하시어, 따로 접수는 진행하지 않도록 하겠습니다.

보다 빠르게 확인하여 고객님께 안내드렸어야 했는데, 늦어진 점 다시한번 고객님께 죄송한 말씀 드립니다.

추후에는 보다 안전하고 신속한 배송으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

파손돼서 와서 빨리 처리해야되는데 전화도 안받고 문의 답변도 안오고 언제까지 기다려요? 왜 내 돈 주고 사먹는데 이런 불편까지 감수해야 되나요? 카톡응대라도 하면 모르겠는데 언제까지 네고왕때문에 일반 고객이 피해를 봐야됩니까?