[아임닭 개인정보 처리 방침]

㈜ 와이즈유엑스글로벌 (이하 "회사")는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 개인정보의 제3자 제공

6. 개인정보처리 위탁처리 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 

9. 온라인 맞춤형 광고 서비스 

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호조치

11. 개인정보 보호책임자 및 불만처리에 관한 사항 

12. 권익침해 구제방법

13. 개인정보 처리방침 변경고지

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1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 

각종 고지·통지, 상담·문의 등의 사무처리 및 의사소통 경로 확보, 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지 등을 위한 기록관리, 맞춤형 회원 서비스 제공, 서비스 제공 및 계약의 이행 등

② 재화 또는 서비스 이용 및 제공

주문 및 물품배송, 계약서·청구서 발송, 대금결제·정산·환불, 본인인증, 맞춤형 상품 및 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 콘텐츠 제공 등

③ 마케팅 및 광고의 활용

서비스(및 제품)개선·신규개발 및 특화, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 맞춤형 상품 및 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 회사는 서비스 회원가입 및 이용 과정에서 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다. 수집항목 중 필수 항목은 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 정보이며, 선택 항목은 서비스 이용 자체에 영향을 미치지 않으나 이용자에게 부가적인 가치를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보입니다. 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며 필수 항목의 제공을 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

1) 일반회원

- 필수항목: 이름, 휴대폰 번호, 나이,성별, 본인인증정보(CI,DI), 이메일, 아이디, 비밀번호, 성별, 출생년도, 생일, 개인정보 유효기간 

- 선택항목: 추천인 아이디, 마케팅 수신동의(SMS, 이메일)여부

2) SNS간편가입으로 네이버ID 이용 시

- 필수항목: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, CI(연계정보), 성별, 출생년도, 생일, 개인정보 유효기간

- 선택항목: 추천인 아이디, 마케팅 수신동의(SMS, 이메일)여부

3) SNS간편가입으로 카카오ID 연동 이용 시

- 필수항목: 이름, 카카오계정(이메일, 휴대폰 번호), CI(연계정보), 성별, 출생년도, 생일

- 선택: 마케팅 수신동의(SMS, 이메일)여부

4) SNS간편가입으로 애플ID 연동 이용 시 

- 필수항목: 이메일 

- 선택: 이름, 휴대폰 번호, 마케팅 수신동의(SMS, 이메일) 여부

5) 사업자 회원으로 가입 시

- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 사업자명, 사업자 등록번호, (법인회원의 경우) 법인번호, 사업장 소재지  

6) 공통 

-필수항목: 서비스 이용기록, 방문기록, 이용자정지기록, 이용해지기록, 아이피 주소(IP address), 접속로그, 쿠키(cookie), 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), MAC주소, 위치정보, 광고식별자(ADID/IDFA) 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 재화 또는 서비스 이용 및 제공 

1) 구매 및 결제 

-필수항목: 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 구매상품 정보, 주문자 결제 정보 

-선택항목: (현금영수증 발행 요청 시) 휴대폰 번호, 현금영수증 카드 번호, 사업자 번호 등 

(세금계산서 발행 요청 시) 사업자번호, 회사명, 대표자명, 업태, 종목, 사업장 주소

2) 물품 배송 

-필수항목: 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 전화번호, 수취인 주소, 공동현관 출입방법, 공동현관 비밀번호, 배송 메시지, 구매상품 정보 등

3) 주문 취소 및 환불

-필수항목: 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소

-선택항목: (결제 수단이 무통장입금, 가상계좌, 계좌이체인 경우) 예금주, 은행명, 계좌번호

4) 상담·문의 등 

-필수항목: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 (회원인 경우 아이디) 

5) 대량주문, 제휴 문의 등

- 필수항목: 이름, 연락처, 이메일 

- 선택항목: 배송지 주소 

② 비회원으로 서비스를 이용하는 경우, 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 회원과 동일한 개인정보처리방침이 적용됩니다.

③ 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다. 

가. 이용자의 입력, 제출 및 동의 

회사는 이용자의 홈페이지(PC/MO) 및 모바일APP의 이용, 고객센터를 통한 온라인 및 유선상담, 이벤트 응모, 설문 조사, 경품 제공 등을 통한 입력, 제출, 동의를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이벤트 응모 시 별도의 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다. 

나. 자동으로 생성되어 수집되는 정보

서비스 이용과정에서 로그 분석 프로그램, 쿠키에 의해 서비스 이용기록, 방문기록, 이용자정지기록, 이용해지기록, 아이피주소(IP address), 접속로그, 쿠키(cookie), 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), MAC주소, 위치정보, 광고식별자(ADID/IDFA) 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

다. 제3자로부터의 제공 

1) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 제공받을 수 있습니다. 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공합니다. 

2) 이용자가 서비스 이용을 위해 이용자 외 제3자의 개인정보를 회사에 제공해야 할 수 있습니다. 이용자는 해당 개인정보를 회사에 제공하기 전에 회사가 제공받은 개인정보를 본 개인정보보호처리 방침에 따라 이용한다는 점에 대해 해당 개인정보 주체로부터 동의를 받으셔야 합니다. 이용자가 회사에 제3자의 개인정보를 제공하는 경우, 회사는 이용자가 제3자의 개인정보 주체로부터 위와 같은 동의를 받은 것으로 간주합니다.

④ 회사는 만 14세 미만 회원의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이로 인해 만 14세 미만인 고객의 회원 가입이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하지 않으며, 이용자의 동의 없이 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태 정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다. 

⑥ 이용자가 자발적으로 공개한 개인정보로 인하여 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이므로, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 제3자가 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하고, 이로 인해 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 개인 정보는 즉시 파기합니다. 단, 부정이용 방지를 위하여 [탈퇴 회원의 아이디는 1년간] 보관합니다.

나. 개인정보 유효기간제 (휴면계정 정책) 

- 1년 이상 또는 이용자가 동의한 개인정보 유효기간 이상으로 서비스 이용기록이 없으면 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 

- 회사는 휴면 계정으로 전환되기 최소 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 공지합니다. 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 이용합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 [재화, 서비스 공급 완료 및 대금 결제, 정산 완료 시까지] 보유·이용됩니다. 

② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료시까지 보유 및 이용됩니다. 

가. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따른 정보 보유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년) 

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)  

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년) 

- 표시/광고에 관한 기록 (6개월) 

나. 통신비밀보호법에 따른 정보 보유

- 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료(IP등), 서비스 이용기록 (3개월 이상) 

다. 부가가치세법에 따른 정보 보유

- 세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 (5년)  

라. 기타 다음의 사유에 해당하는 경우 

1) 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사 조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

마. 회사 방침에 의한 정보 보유

- 보유 목적: 고객 문의 접수 및 상담 및 대응, 분쟁 조정 및 법령 준수 이력 증빙

- 보유 항목: 게시판 및 채팅 문의이력, 이메일, 문자, 알림톡 등 발송이력 (이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일, (비회원 게시판 문의 시 작성시) 비밀번호 등) 

- 보유 기간: 발송일로부터 6개월 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차
 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 안전한 방법으로 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법 

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 5.개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 

② 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. 

가. 이용자(개인정보 주체)가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 동의한 경우

나. 서비스 제공에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우

다. 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하여 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우

라. 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 있어 이를 해소하기 위한 경우

마. 상품 구매 시 제3자 제공에 동의하는 경우 거래 이행을 위하여 입점 업체에 아래 개인정보를 제공할 수 있습니다.

- 제공받는 자: 입점 업체 ( 전체 보기 )

- 제공 목적: 상품 배송 및 결제, 환불 취소 목적

- 제공 항목: 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 주문자 id, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 전화번호, 수취인 주소, 공동현관 출입방법, 공동현관 비밀번호, 배송 메시지, 구매상품 정보 

- 보유 및 이용기간: 목적 달성 후 파기 

바. 상품 구매 시 제3자 제공에 동의하는 경우 거래 이행을 위하여 입점 업체로부터 아래 정보를 제공받습니다. 

- 제공받는 항목: 택배사 및 송장번호 

- 보유 및 이용기간: 목적 달성 후 파기 

6. 개인정보처리 위탁

① 회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 배송 서비스

1) 위탁하는 업무: 전문 배송 서비스 

- 수탁자: 롯데글로벌로지스 (롯데택배) / 로젠주식회사 (로젠택배) / ㈜팀프레시

2) 위탁하는 업무: 고객 주문 및 배송을 위한 정보 처리

- 수탁자: ㈜핌즈 

나. 결제 서비스

- 위탁하는 업무: 결제 및 정산 시스템

- 수탁자: ㈜케이지이니시스/주식회사 카카오페이/네이버 파이낸셜㈜/엔에이치엔 페이코/㈜다날

다. 각종 고지 및 통지, 정보 안내 등 

- 위탁하는 업무: 카카오 알림톡, 네이버 알림, SMS/LMS/MMS, 이메일 발송 서비스

- 수탁자: ㈜카카오/㈜엔에이치엔/㈜핌즈/엔에치엔커머스㈜/채널코퍼레이션, ㈜데이터라이즈/㈜다우기술

라. 고객상담 

- 위탁하는 업무: 고객 상담 및 고객 상담 인프라

- 수탁자: 채널코퍼레이션 

마. 데이터 보관 및 관리

1) 위탁하는 업무: 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리[전산 아웃소싱 전반] 

- 수탁자: 카페24㈜

2) 위탁하는 업무: 고객 작성 후기 데이터 보관 및 운영/관리 (적립금 시스템 구축/유지/보수 및 DM발송 업무 등) 

- 수탁자: 주식회사 크리마

바. 본인 식별

- 위탁하는 업무: 본인인증서비스

- 수탁자: NHN한국사이버결제 주식회사, NICE평가정보

사. 분석 및 통계

- 위탁하는 업무: 맞춤 서비스를 위한 분석 및 통계 

- 수탁자: ㈜데이터라이즈

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

① 이용자는 언제든지 개인정보 조회·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 홈페이지 (웹사이트, 모바일앱)의 [마이페이지]를 통해 직접 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 언제든지 [회원탈퇴] 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다.

② 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 홈페이지 내 1:1문의 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 

④ 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(COOKIE)'를 사용합니다. 회사는 쿠키의 사용을 통해 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있으며 회원을 식별하고 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택 등을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

1) Internet Explorer : 웹 브라우저 상단 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보 처리 수준 설정

2) Chrome: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정

3) firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

4) safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 온라인 맞춤형 광고 서비스 

① 회사는 인구 통계학적 특성에 기반하여 성연령대, 지역, 관심사 등을 추정하고, 공통적 특성을 분석하여 이용자에게 유용하다고 판단되는 광고를 제공할 수 있습니다. 이를 위해 회원 정보와 온라인 행태정보를 활용합니다. 

② 회원정보 기반의 맞춤형 광고는 회사의 서비스에 로그인 되어 있는 이용자의 회원번호를 기반으로 이용자가 입력한 정보와 서비스 이용내역, 구매 및 결제 내역, 접속 기록 등 서비스 이용과정에서 수집한 개인정보를 활용합니다.

③ 온라인 행태정보 기반의 맞춤형 광고는 '광고용 쿠키(cookie)' 또는 '광고식별자(advertising id)'를 기반으로 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보(이하 ‘행태정보’)를 활용하여 맞춤형 광고를 제공합니다. 

④ “쿠키”란 이용자가 웹 사이트를 처음 방문할 때 웹 사이트에서 이용자 컴퓨터의 하드 디스크에 저장해 놓는 작은 파일이며 웹 기반 서비스를 편리하게 사용하는데 이용되는 기술입니다. 이용자는 쿠키 수집 허용에 대한 선택권을 가지고 있으며 제8조 제2항 나호에 따른 방법으로 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 

⑤ “광고식별자”는 모바일 운영체제(OS)에서 발급하는 ID로 이용자에게 맞춤형 정보나 광고를 제공하기 위해 사용하는 식별자입니다. 모바일 앱 사용시 회원 별 맞춤형 광고를 위해 광고 식별자(ADID/IDFA)를 수집할 수 있습니다. 

가. 거부방법 

﹘Android: 설정->구글(구글설정)->광고->광고 맞춤설정 선택 해제

﹘iOS: 설정->개인 정보 보호->광고->광고 추적 제한

⑥ 회사는 구글(Google)이 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용하고 있습니다. 구글은 회사가 방문자가 사이트를 방문하여 어떻게 이용하는지 분석하는 도구를 제공함에 있어, 이용자에 대한 개인 식별이 불가능한 수준의 정보(성별, 대략적인 연령대, 관심사에 관한 대략적인 정보 등)를 수집할 수 있습니다. 회사와 구글은 구글 광고 쿠키, 익명 식별자, 구글 애널리틱스 쿠키 등을 이용하여 인구통계 정보 및 관심분야에 대한 정보를 수집합니다. 

가. 거부방법 

이용자는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on을 이용하여 스스로를 구글의 프로그램에서 배제(opt-out)시킬 수 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/를 방문하여 이용하실 수 있습니다.

⑦ 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

가. 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, ㈜엔에이치엔데이터, 네이버㈜, 크리테오

나. 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 웹사이트 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호조치

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치: 고유식별정보 (비밀번호 등)의 암호화 저장 및 관리, 중요 데이터 암호화 및 잠금, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 보안프로그램 설치 등

다. 물리적 조치: 개인정보 시스템에 대한 접근 제한, 침입 차단 시스템, 문서보안을 위한 잠금 장치 등
 

② 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
 

11. 개인정보 보호책임자 및 불만처리에 관한 사항 

① 회사는 개인정보보호를 위해 이용자 의견을 적극 수렴하고 있으며 회사 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 [개인정보 보호 책임자 및 담당 부서]로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

가.  개인정보 보호책임자

성명: 김승환

직책: CEO

이메일: security@wiseux.com

나. 개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서 

담당부서: 서비스 운영팀

전화: 1661-0352

이메일: help@wiseux.com

그 밖에 1:1 문의 게시판 및 채팅상담을 통해 문의하실 수 있습니다. 

12. 권익침해 구제방법

① 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 

* 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로 회사 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 

② 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr)

나. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 ( www.kopico.go.kr)

다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr )

라. 경찰청 사이버 범죄 신고시스템(ECRM) : (국번 없이) 182 ( ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
 

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회( www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침 변경고지

① 현 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하도록 하겠습니다.

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-공고 일자: 2023년 5월 3일

-시행 일자: 2023년 5월 12일

-시행 개정안: 7차 개인정보처리방침 (2023년 5월 12일)