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[공지] 로그인 및 주문내역 조회 안되는 증상 안내
  • 국가대표 닭가슴살 아임닭 (ip:)
  • 2023-03-01
  • 조회수 7416
  • 평점0점  
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안녕하세요, 고객님.

국가대표 닭가슴살 아임닭입니다. 


23/2/28 진행한 시스템 이관으로 인해  불편하실 증상 관련 안내드립니다. 


Q-1. 아이디 찾기를 했는데 제 아이디가 숫자로 시작해요!! 이게 뭐죠?  

A. 고객님께서 23/2/28 이전에 SNS 계정으로 회원가입하신 경우  고객님 아이디가 245 *** 로 표시됩니다.

가입하신 카카오톡 또는 네이버 계정으로 로그인 부탁드립니다 :) 


※ 숫자로 시작된 부분은 아임닭 회원가입에 동의하심으로써  SNS계정으로 부터 연동받은 정보입니다 


Q-2.  아이디 찾기 시 ***로 숨김 처리 된 부분 확인은 어떻게 하나요? 

A. 고객님 시스템 이관으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 

본인 확인 후 *** 처리 없이 확인가능하도록 조치 중이며, 이부분은 1:1채팅상담으로 문의주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

조치 완료 후 공지사항 통해 안내드리겠습니다. 



Q-3. 주문내역 확인은 어디서 하나요?

A. 2023년 2월 27일까지의 주문내역은 고객님께서 로그인하신 후 

[마이페이지 > 주문내역 조회 > [이전주문내역 (2023.2.28 이전 주문)]  에서 주문상태를 확인하실 수 있습니다. 


※ 주문일자가 2/27 오후 4시 이후라면, 삼일절 배송 휴무로 휴무 종료 후 순차 출고되는 점 양해 부탁드립니다.  



Q-4.  리뷰는 어디서 작성할 수 있나요? 

A. 고객님 시스템 이관으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 

2월 27일 이전 주문 건의 리뷰는 시스템 이관으로 인해 작성이 어렵습니다. 2월 28일 주문 건부터 작성이 가능합니다. 



Q-5.  구매 적립금은 언제 적립되나요? 

A. 고객님 시스템 이관으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 

2월 27일까지 주문건 중 구매 적립금이 미지급된 건은 3월24일 이내  회원님 계정에 지급드릴 예정입니다. 


 




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